En cas d'absence du destinataire, le coursier tentera de contacter le Client par téléphone. S'il n'est pas joignable, le coursier retournera la commande au Centre logistique de préparation des commandes. Un supplément forfaitaire de 30€ sera demandé pour les frais de course engendrés et couvrira la course retour et le réacheminement par coursier de la commande à l'adresse de livraison initialement indiquée à une nouvelle adresse de livraison vers un autre destinataire.
J'habite à Nice et j'ai raté mon rendez-vous avec le coursier. Comment puis-je récupérer mon colis?