Que se passe-t-il si je n'ai pas été en mesure de prendre possession du colis lors de la livraison ?

Le transporteur déposera un avis de passage invitant le destinataire à se rendre dans le point-relais mentionné (bureau de poste ou commerce) pour récupérer son colis. Le colis ne sera conservé que 14 jours en point-relais, passée cette date il sera détruit.